【紐西蘭】使用 Rentalcars.com 南島 21 天 ezi 的租車心得

此次紐西蘭南島自駕行，從ezi租車公司，租了21天的車。以往都是在各家租車公司官網訂車的臥嗑土豆，這次嘗試從比價網站Retalcars.com下訂，卻遇上一些困擾，以下是心得：

Rentalcars.com是間國際租車網，輸入租車條件後，會秀出各家租車公司的價格及評價。臥嗑土豆在Rentalcars.com找到最便宜的價格是ezi租車公司，而在Rentalcars.com下訂又比ezi官網還便宜。

Rentalcars.com提供0自付額保險(Full Protection Insurance)，大約1天13 NZD，較各大租車公司便宜，臥嗑土豆也順便加保，但這也是麻煩的開始.....

臥嗑土豆是從基督城機場取車，所有租車櫃台都在國際航廈，ezi處理速度之慢，不得不抱怨一下，平均每位客人約得耗上30min，又只有兩個服務人員。

當領車時，ezi服務人員卻告知在Retalcars.com購買的全額保險是無效的，如果發生任何意外，得付1600 NZD的壓金，並用略帶威脅的語氣，強烈建議購買ezi自己的全險；而另一位服務人員更說，我們都被Retalcars.com騙了，它的保險是無效的......

21天的全額保險非小數目，這臥嗑土豆可吞不下去。事實上如果出意外，處理流程好像是，先付1600壓金給ezi修車，待ezi修完車，退還餘額出示收據，再拿收據向Retalcars.com要求保險給付。但跟ezi服務人員的說法，顯然是兩回事。

總之臥嗑土豆婉拒ezi的保險，並寫信向Retalcars.com告知ezi的說辭，以及確認發生意外的詳細保險處理流程。結果，Retalcars.com連問都沒問，直接把保險費用，退還給我......WTF！這是那招。

這意謂著我得開著沒全險的車，開始長達21天的南島自駕行......於是，這次我改寫信給ezi，告知已領車上路了，是否還可再加保全險。ezi回答我，只要把車開到任一間分店，經店員檢查車體無損，便可再附加保險。

上網查了ezi分店，Damn it！超少間的；而根據我的行程，下一個有機會遇到ezi的城市，是10天後的Queenstown，這表示我得小心翼翼渡過這10天......天啊！～～～我只是想租台車而已啊！

最後在Qeueenstown補了350 NZD的全額保險，比當初在基督城領車時的報價還貴，但這次，我選擇直接吞下去.....

雖然被ezi跟Rentalcar.com弄得很煩；但ezi的車子狀況還不錯，車型是Toyota Yaris，公里數只有22,000，相當地新，還配有倒車顯影。

Yaris的後車廂空間算是滿悲劇的，如果都帶大行李，個人覺得3人加上3件大行李，算是極限了。

雖然租車過程不太愉快，但感謝它陪我走了21天3000公里的路，外加上在Mt. Cook睡了兩晚。

建議若車價便宜，可以在比價租車網下訂；但保險的部份，還是向原租車公司直接購買，可省去一些溝通及處理的麻煩。

ezi car rental
車型：Yaris
租車日期：2016年3月
租車天數：21天
租車地點：基督城機場
大約價格：886 (Rentalcars.com) + 350 (ezi全險) = 1236 NZD